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香港保險的完善機制正正是香港保險成功的基石。本文將《保險投訴局2023年報》的重點抽出來跟大家分享，一連兩篇，將一些大家最介意「Claim唔到錢」、理賠爭議（保險陷阱）跟大家分享。投訴委員會裁決對日後理賠有重要參考作用，值得了解當中的觀點。本篇集中在醫療保險，另一篇是旅遊保險。

市場上的醫療保險越來越多，到底應該要點揀一份適合自己的醫療計劃，投保前預先避開5大投資陷阱。